定制文具:大明通商努力做好产品和服务

大明通商努力做好产品和服务

大明通商化学工业(上海)有限公司,是一家韩国独资企业在上海投资的全资公司,座落在上海西南一松江仓桥经济开发园区内。公司在全大荣社长的带领下,经过多年潜心研制、开发染、颜料相关商品化的进程中,不断地磨练出了一支坚强、可靠的技术队伍,形成自上而下对产品质量的重视氛围。

我们在实际工作中认识到作为一个外资企业,怎样在国内市场立足融合于这行业内,我们体会是:多接触多关心行业的信息,多向行业内专家学习。今天的会议是让我们多接触多学习的好机会,所以在此感谢专业委员组委会。另一方面,我们从抓好质量为源头,重视环保、安全及消防为立足,承担起一个企业对社会、对员工的责任,并踏踏实实地做好公司自己的事。同时我们意识到,一个企业走可持续发展的路,除不断研发,以人为本,还需要一个以诚信为机制的理念。我们在工作中时时注意合同的履约,让我们的客户在和我们合作中有一个信任、安全感。经过几年的努力,我们公司在众多的企业中率先受邀加入上海市诚信联盟委员会会员单位。员工的整体素质不断地提升,为确保品质卓越奠定了基础,使我们公司在行业中有了一个良好的口碑。

目前我公司主要环保型产品有:白板笔墨水、绿板、黑板笔墨水,醇溶性高级油性记号笔墨水,CD/DVD墨水,荧光笔颜料、染料墨水,可擦荧光笔墨水、染料型签字笔墨水,染料型水彩笔墨水,医用记号墨水,水性可洗墨水,水解笔墨水,印章水性、油性墨水等产品。这些产品的主要原材料全部选用来自美国、德国、韩国、日本及印度,确保产品的稳定性与品质的升华。

我们在实际的销售工作中,一方面把好的产品奉献给制笔的企业外,同时也把我们好的服务(包括售前和售后)奉献给我们的朋友。

中性笔,大家非常熟悉这款产品了,但是中性墨水具有的本身特殊性质,需要配件和墨水的配合测试,并需要一定的时间去观察最后才能选定。同样作为白板笔和中性笔一样事先需要配件和墨水的配合测试才能做出一支合格笔。随着近4年多来,对于白板笔的市场热点增加,笔厂纷纷尝试生产,因为同样一支笔,投入和产出,白板笔的利润高于中性笔,同样要进行生产前的配件检测,配件与墨水,墨水和笔头的配合,书写白板和墨水的配合等等多项检测,还有生产环节的合理性情况都会影响白板笔的品质。

比如卷包芯,大家知道,卷包芯的丝,有直丝和曲丝,往往选用不慎直接影响其储水量,书写长度达不到要求,由于直丝对墨水的抓力减小,当笔受到作用力往下掉落后,墨水会直接从笔头上滴落等等现象发生。

再如笔头,我们发现,笔头生产过程有一道上胶工序,胶水把千丝万缕的化纤聚合加热定型成棒料,然后切割、打磨、清晰、烘干成为书写用笔头。所以其材质的好坏,制作的工艺,直接会影响书写流畅,字迹饱满度。白板笔墨水是采用颜料和高分子材料经过高速分散研磨达到墨水所需纳米,但是颜料颗粒仍然存在于墨水中,当书写时墨水需要从笔头顺畅流出,当笔头的气孔率达不到规格,那么问题就出现了。有时候气孔率达到了为什么墨水流畅性差呢?问题和上胶的工序有着重要关系,如果过分上胶,胶水会堵住笔头中部分气孔,如果选用这样的笔头,在书写时就会发现同样的墨水,颜色、字迹饱满度受到明显差异,有时会出现字迹单边的现象。

当然,白板的品质不能忽视。目前市场供应的白板材质有:纸板、塑料板、白铁皮板、钢板、玻璃板等等,除玻璃板外,这些板材都需要经过喷涂,这些高分子材料经过几十次的喷涂,形成耐磨有硬度的膜覆盖在板材表面。我们体会到一块好板,对于擦拭干净与否是重要的,由于白板生产商在处理表面涂层不尽如人意,好的板需要经过50次以上的喷涂,差一些只有20几次的喷涂,所以表面的密度不一样,在显微镜下密度低的白板有许多细小气孔,然后当纳米级的墨水书写在这样的板上,墨水迅速会在表面形成一层薄膜,但是也有墨水渗透到细孔里,直接造成擦拭时候,看上去表面没有擦干净,实际上,是存在于细孔中的墨水无法擦到所致。所以衡量一块白板质量如何,用简易办法就可以,最好的白板表面如镜子,反光越大质量越好,如同一般家具上油漆原理,反之亦然。

另外,白板笔的加工后笔的摆放,包装设计、运输周转、存储、进入商场后的放置都会影响产品质量。今天着重谈了我们对白板笔与墨水的认识,当然,还有笔杆、尾塞、笔套的密闭性等也会影响一支笔的品质。目前市场供应的书写墨水参差不齐,良莠纷多,但是大明通商坚持走自己的路--贯彻执行总经理的“质量是公司的生存必要,客户是公司的衣食来源,服务是我们的最高宗旨”。公司一如既往抓好产品质量,我们认识到供应商是质量的源头,在生产制造的每一个环节,公司始终把好原材料入库检验、生产投资以2位小数精确计算,生产过程的全监控,成品入库的检测,销售环节的再次确认,使产品全程处于受控状态。

2011年第十二个五年计划将施行,我们将目标锁定与国际同类产品竞争为导向,打造“大明油墨”品牌,坚持质量为先导的发展,走共享资源,通力协作,共同发展的行业发展合作精神。

以上汇报只是我们的一些体会,我代表我们公司老板再次向组委会深表感谢,能让大明通商有这么次机会向大家学习。

来源:大明通商化学工业(上海)有限公司